Conseil Web Social

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Le nouveau management de l’information

On commence en terrain connu avec un livre sur les changements apportés par le 2.0 tant dans les profils des nouveaux travailleurs du savoir que l’ enjeux de permettre à nos entreprises de prendre ce virage.

A la différence de certains livres très technique, trop technique celui de Christophe Deschamps est agréable à lire et ne rebutera pas les managers auquel le mot 2.0 donne des allergies.

Il dresse un panorama complet et abordable de ce qui nous conduit vers une nouvelle façon de travailler, d’échanger, de collaborer et des changements psychosociologiques actuels qui nous amènent doucement vers les outils et l’entreprise 2.0.

Au passage il aborde la question de la gestion des connaissance et des échecs du Knowledge management de façon fort didactique et on sent qu’il y croit encore sous une autre forme plus centrée sur les personnes que les données alors que pour ma part il faudrait mieux oublier les errements du passé la complexité de la pensée et mise en œuvre du KM.

Christophe nous propose la question du PKM personal Knowledge management et pas moins de sept modèles mais dont la richesse va de l’identité numérique à la e-reputation en passant par la gestion de son temps et de son organisation.

Christophe a eu l’idée très utile de lier son livre à des exemples mis à jour sur un espace web et de donner à celui-ci la possibilité d’être discuté , approfondi, complété.

Son livre est un succès certainement par le choix du sujet, sa richesse et sa qualité rédactionnelle, alors si vous voulez comprendre les concepts de géneration Y, KM 2.0 d’entreprise 2.0 (…) je ne saurai que trop vous recommande cet ouvrage.

Le nouveau management de l’information

Christophe Deschamps

Collection entreprendre

Edtitions FYP

Personnel

Le bonheur selon Confucius de Yu Dan aux éditions Belfond

Vous avez besoin d’un peu de recul, de sens, de discussions philosophiques agréables, positives ? Je vous invite à lire ce joli livre de Yu Dan qui vulgarise la pensée de Confucius sans la trahir.

C’est un livre léger, agréable mais qui vous donnera peut-être envie de continuer avec des ouvrages plus complets, plus pointus sur la pensée asiatique.

<< L’homme honorable en impose sans orgueil. L’homme de peu est orgueilleux mais n’en n’impose pas >> (XIII 26).

Yu Dan a le savoir-faire de dire les choses de façon légère mais de pouvoir vous toucher profondément en reprenant des passages célèbres des paroles de Confucius et les décryptant à l’aune de notre époque.

Comment vivre sa vie en « Junzi » et finalement découvrir ce qu’il y a vraiment d’important dans notre vie, comment choisir ses amis, comment devenir quelqu’un de bien et d’heureux…

Un beau programme pour les prochaines vacances non ?

Dans nos actions de conseil nous avons parfois a répondre a des clients qui ne maîtrisent pas les dernières évolutions du web que ce soit du point de vue technique ou stratégique.

La prestation commence par une explication des changements , une écoute des besoins et du contexte puis une proposition de mise en œuvre d’un plan d’action.

Mais certaines fois nous sommes appelés par des clients qui maîtrisent le web social et ses application dans l’entreprise , ils sont persuadés de son potentiel de transformation et ont souvent une idée claire de la stratégie à développer.

Alors la première question que l’on pourrait se poser c’est en quoi nous pouvons leur être vraiment utile alors qu’ils ont une bonne connaissance du web social, de la culture, du contexte, et des enjeux de leur entreprise ?

En fait ce type de prestation constitue une véritable opportunité car elle nous oblige a être encore meilleur, plus innovant et relever le challenge de conseiller parfois un expert.

Voilà ce que nous pouvons apporter comme professionnel externe a l’entreprise et à cet expert interne :

Un regard externe avec un certain recul face aux jeux  d’acteurs , a l’historique qui peut permettre de poser les bonnes questions, d’avancer des nouvelles réponses, de sortir du cadre habituel pour innover

Une possibilité d’accélérer les projets, les changements rapides nécessitent du temps alors quand le bon moment arrive il faut répondre très rapidement. Un prestataire peut vous apporter les ressources pour vous épauler en accompagnement du projet avec les bons documents, la méthodologie adaptée, en réalisation avec la mise en œuvre rapide du plan d’action.

Le prestataire externe peut parfois débloquer une situation quitte a être instrumentalisé pour créer un électrochoc et faire bouger les lignes. Il ne risque pas sa place, son déroulement de carrière.

Une synergie et réassurance, vous pouvez avoir confiance en vous mais avoir besoin d’un appui pour garder votre énergie, challenger vos idées, les tester, les améliorer avant de les lancer en interne. Du brainstorming au coaching un bon prestataire sera vous accompagner dans ces moments importants pour être plus efficace.

Un benchmarking, Vous pouvez être très bon mais sans autres expériences que celles que vous offrent votre poste en interne, vous pouvez passer à côté de certaines idées développer dans d’autres entreprises ou des retour de projets, d’expérience vous permettant de ne pas refaire les erreurs commises par d’autres mais au contraire modéliser les succès.

Voila les principales raisons pour lesquelles on peut faire appel a une aide externe alors que l’on serait capable de s’en passer !

En voyez-vous d’autres ?

Pour vous conseiller, vous accompagner nous sommes nous mêmes utilisateurs des différents produits, outils, services que nous vous proposons. Nous nous sommes ainsi aperçus que si les réseaux sociaux ont été relativement protégés des spammeurs jusqu’à maintenant c’est désormais du passé.

Des centaines de spam sur votre blog, des virus par Twitter ou par Facebook, des plateformes sociales attaqués par le moindre fichier PHP non protégé…

Nous vous proposons à Conseilwebsocial de prendre les premières mesures d’urgence de protection de votre E-Reputation et de votre blog. Vous pouvez lire le détail ci-dessous dans la partie Sécurité.

Nous proposons les services suivants :

Un accompagnement tout au long de vos projets pour vous permettre de comprendre ses différents outils, supports des médias sociaux (blogs, Twitter, Facebook, sites web, videoweb, webtv, socialearning..) les synergies possibles entres ces outils, la stratégie de mise en  place, le déploiement des outils, leur mode de gouvernance, leur animation (Community Management) la surveillance de leur impact…

Concernant les actions plus stratégiques ou globales (mise en place d’un questionnaire d’usages sur intranet, développement d’une stratégie de web sociale, community management, approches social learning…) nous vous recommandons de nous contacter directement car il n’y a pas de réponse unique mais seulement adaptée à vos besoins.

Pour donner des exemples précis voici quelques exemples de prestations

Présentation sur le Web 2.0 et ses applications,  implications RH
2H00 de présentation sur l’utilisation possible des réseaux sociaux dans une perspective RH.
Intervention par deux experts des réseaux sociaux et RH (recrutement, relations sociales, social learning…)
Débat avec les participants pendant 1H00

Optimisation du site pour les moteurs de recherche
Mise en place de permaliens
Installation et configuration d’une extension « SEO »
Sauvegarde du site et de la base de données associée avant la migration
Montée de version du site et de la base si nécessaire
Tests

Mise à jour de WordPress à la version en cours

Mise à jour des extensions utilisées
Sauvegarde du site et de la base de données associée avant mise à jour
Installation des extensions périmées
Tests
Sauvegarde du site et de la base de données associée après la migration

Mise à jour des extensions utilisées

Sauvegarde du site et de la base de données associée avant mise à jour
Installation des extensions périmées
Tests
Sauvegarde du site et de la base de données associée après la migration

Mise en place d’analyses de trafic Google Analytics

Création d’un compte Google Analytics
Référencement su site sur Google Analytics

Votre sécurité

Sauvegarde du blog

La mise en place de sauvegarde de vos informations sur blog, Twitter et Google Docs.

Tests

Protection anti-spam des commentaires

Les blogs sont désormais la cible des spammeurs, réagissez en protégeant votre blog d’une mauvaise réputation par la mise en place et le paramétrage de plug-in assurant votre protection.

Tests

Webdesign, redesign de sites

Couverture social média de vos conventions, événements, rencontres…

Conseil, lancement, animation de vos blogs, réseaux sociaux…

Animation de petits déjeuners, séminaires sur le 2.0, formations…

Contactez-nous benjawan.berthelot@conseilwebsocial.com

Modifié le 07/02/2010