Commentaires sur : CMaaS : Un community manager pour les TPE et PME

Par : Vincent

Vincent — Sun, 08 Aug 2010 10:52:15 +0000

Oui exact Dominique et d’ailleurs tu es cité sous un autre pseudo dans l’article
De ces quelques twitts j’ai essayé d’en faire une proposition plus articulée et les retours actuels montrent que cela fait sens.

Là pour le coup la transparence est nécessaire avec les clients tout comme le respect d’une éthique voire déontologie pour ne pas assurer un CMaAS pour des entreprises concurrentes.

Le plus c’est quand on trouve une synergie entre-elles. un exemples, assurer le CM pour un tailleur et un autre pour un magasin de chaussure…

A plus haut niveau, assurer le CM de Harley Davidson et celui d’un fabriquant d’accessoires, une assurance pour motards…

Par : Dominique Rabeuf

Dominique Rabeuf — Sat, 07 Aug 2010 11:48:11 +0000

Si mes souvenirs sont exacts, nous avions sur Twitter échangé quelques «blagues» à propos de «tout aaS» et entre autres de CMaaS. De fil en aiguille, ceci s’est transformé en un concept que Vincent a développé.

Beaucoup de TPE/PME, surtout en province, dépensent encore beaucoup en communications d’un autre âge: pages de publicité dans des «gratuits» que plus personne n’ouvre, présence dans des annuaires oubliés, pollution par les «flyers», panneaux coûteux et fortement taxés.

Les TPE/PME ont l’habitude de faire appel à de nombreux services externes (comptabilité, informatique, juridique, logistique …), il n’y a pas douze directeurs dans une boîte de vingt personnes. Ce créneau est sans doute une opportunité.

A Suivre

Par : Vincent

Vincent — Fri, 23 Jul 2010 17:22:52 +0000

En effet peut-être une belle idée de plateau, allons-y !

Par : Fred Bascuñana

Fred Bascuñana — Sat, 17 Jul 2010 23:22:49 +0000

Excellent article que je ne découvre que trop tardivement.

Vincent tu peux creuser sous forme de plateau TV pour hrchannel.com ou techtoc.tv quand tu veux : croisons tous les doigts pour que tu sois très lu – ton évangélisation est fondamentale !

Par : Avoir un Community Manager, c’est du luxe ? | Socializ, réveillez votre Communauté !

Sat, 17 Jul 2010 15:56:07 +0000

[...] une idée de CMAAS « Community Management As A Service » était mise en avant par Vincent s…. Je suis assez proche de ce constat, d’autant plus qu’en Province, on est bien loin de [...]

Par : vince

vince — Fri, 25 Jun 2010 16:14:10 +0000

Miatta, en quoi l’équipe marketing serait-elle mieux placée pour jouer ce rôle que les RH ou la Com ?

Par : miattia

miattia — Wed, 16 Jun 2010 15:52:09 +0000

Le Community Manager d’une TPE/PME c’est avant tout son directeur marketing/communication ou une personne appartenant à cette direction. Le mieux bien entendu, c’est que le community management soit assumé et assuré par l’ensemble de l’équipe marketing-commercial de l’entreprise.
Le freelance ne peut être là que pour un apport technique spécifique comme un audit de la réputation en ligne de l’entreprise/marché. Il est vrai que dès que des questions techniques entrent en jeu, la direction marketing peut avoir besoin de l’extérieur. Sinon, je ne vois pas la valeur ajoutée à moins de contacter des TPE/PME qui n’ont aucune connaissance du web (mais comprennent-ils l’intérêt d’un community manager?)

Par : Julien (Territoriaweb)

Julien (Territoriaweb) — Mon, 10 May 2010 09:04:59 +0000

Bonjour,

Bon article mais je fais cela depuis quelques mois et j’ai constaté que ce n’est pas encore un réflexe pour les PME et TPE qui ont parfois du mal à comprendre les enjeux et les bénéfices qu’ils pourraient en tirer. Je pense que c’est une question de temps!

Bonne journée et bonne continuation!
Julien

Par : CWM Consulting

CWM Consulting — Mon, 10 May 2010 07:57:02 +0000

Bonjour,

Très bon article ! Avec lequel je suis 100% d’accord. Je propose moi-même ce genre de prestation et me heurte souvent à cette question…

Merci.