2 remarques:

1. Netvibes propose dans sa derniere version, appelee Wasabi, une vue Reader qui permet non seulement de gerer un nombre quasi illimite de flux mais aussi de ne pas a avoir a choisir entre un lecteur de widgets et un lecteur de flux. Ces 2 vues etant integrees de maniere unique dans Netvibes. Cette fonctionnalite est super importante dans le cadre d’un Dashboard puisque les news sont souvent sous forme de flux, alors que les gauges de depenses marketing, les charts de sentiment analysis et autres sont sous forme de widgets.

Par ailleurs, la vue Reader de Netvibes integre un mode Mosaique qui extrait automatiquement les images de posts. ce qui permet, toujours dans l’esprit de Dashboard, de voir rapidement et visuellement les illustrations et/ou videos sur le sujet de veille.

2. La remarque entre le service marketing et les RH est excellente. C’est d’ailleurs ce qui motive l’achat de Netvibes for Entreprise. En effet, un bon dashboard, selon nous, doit etre Universel pour tout monitorer, Personalisable pour etre efficace dans votre contexte et facile a Publier pour justement que le Dashboard permette sans barriere IT ou design a chaque poste de l’entreprise de partager expertise et savoir.
Par ailleurs, nous pensons que la notion de suivi, voire de Portails, n’appartient a personne en particulier mais a tous. Blogs et Dashboards sont tres similaires. Tous deux sont motives par l’expertise et l’interet de leur publishers, l’un est lineaire dans le temps (au fil des posts) et l’autre est concentrique pour aggreger tout ce qu’il faut savoir sur un sujet.

Bonne continuation et encore bravo.

http://clubdrh.blogspot.com/2010/04/les-nouvelles-solutions-rh-2010-6.html

Finalement, comme le résume Franck, cela dépend un peu de ce qui existe déjà et de la culture d’entreprise … et du budget!

Merci pour votre participation à ces échanges.
Je comprends et partage également vos points de vue. Il ne s’agit pas de ré inventer la roue mais comme Vincent et moi le disons dans le billet, de s’appuyer sur des compétences dans l’entreprise, mais tout en gardant la main. Encore une fois il n’existe pas de recette miracle et universelle mais de situations diverses : culture de l’entreprise, maturité marketing, relations et mode d’organisation entre RH, communication et marketing. Par ailleurs, et d’expérience, le périmètre de veille entre RH et d’autres départements présente quelques intersections mais reste différent dans les émetteurs, la zone géographique ou les sujets à monitorer. Il est également évident que la mutualisation des moyens entre RH et marketing présente aussi des avantages financiers à prendre en compte.

Comme suggéré à Vincent, si le billet avait décliné plus spécifiquement l’enjeu, le périmètre, les outils et d’intégration dans les processus des acteurs d’un service RH (plutôt grosse boîte d’ailleurs) , il aurait redoublé de pertinence sur les apports mais aussi de pédagogie quant à l’opérationnalité de cette veille RH.

Merci dans tous les cas pour l’opportunité d’échanger sur ce sujet. Bonne journée à tous.

Le services Marketing font de la veille orientée marketing traditionnel et la veille marketing RH devrait être rattachée au reste de la veille RH tout aussi nécessaire , juridique, sociale…

Les RH doivent mettrent les mains dans le cambouis pour comprendre la mécanique de la veille, cela peut -être confié à un service des RH comme par exemple les Observatoires sociaux qui va développer une vision a 360 des RH.

Celle-ci ira de la marque employeur aux blogs des employés ou ceux des organisations syndicales en passant par les sites d’actualités sociales.

Ce service va collecter l’information, l’interpréter puis la diffuser. A sous traiter on risque de perdre une bonne partie du sens.

Ton commentaire montre que nous n’avons peut-être pas assez insisté sur les particularités de cette veille.

Je vais peut-être donner un coup de pied dans votre fourmilière, mais pourquoi dupliquer/émuler au service RH des pratiques qui ont lieu au service Marketing (pour autant qu’elles aient bien lieu, nous sommes d’accord).

Je m’explique : si le service Marketing fait bien son boulot en matière de veille et, surtout, de diffusion en interne de l’info récoltée, le service RH (ou Marketing RH) devrait déjà recevoir toutes ces informations dont il a besoin, non?

Et si cette info reçue du Service Marketing n’est pas optimale vis-à-vis des besoins du Marketing RH, n’est-il pas plus efficace de faire une demande au service Veille afin qu’il ajoute à ses recherches les domaines nécessaires au Marketing RH?