Conseil Web Social

Comme beaucoup d’entreprises que je rencontre et qui sont interrogatives ou intéressées par le web si la première partie de mon travail est de dresser le panorama des changements et des nouveaux usages portés par les médias sociaux, la seconde c’est de traduire concrètement ce que tout cela peut apporter avec des projets ciblés.

Je vous propose de partager une idée de réseau social dédiée aux nouveaux entrants.

Ce projet est donc limité à une population et à deux objectifs précis, faciliter l’intégration des nouveaux embauchés, évaluer vos process RH de recrutement et d’accueil.

La grande majorité des entreprises ont un dispositif d’accueil des nouveaux salariés qui souvent conjugue des actions transversales et locales de présentation de l’entreprise, des équipes et du poste.

A mon grand étonnement très peu d’entreprises en revanche prennent en compte la valeur de cette communauté de nouveaux entrants.

Vous avez là une population souvent jeune, (Gen Y quand tu nous tiens !), aimant partager, désireuse de se faire rapidement des contacts, des liens et pouvant vous donner un retour sur votre entreprise avec le décentrement que seul permet leur arrivée récente dans l’entreprise.

Un réseau social épaulé par un animateur de communauté peut vous faire gagner un ROI incroyable  le Return On Ignorance ! Apprenez ce que vos nouveaux employés pensent de votre entreprise, de la manière dont ils ont été recrutés, de votre façon de les accueillir, de leur regard sur l’organisation, la vie dans l’entreprise, de leurs premières idées d’amalélioration….

En retour facilitez leur la vie, proposez leur de répondre à leurs questions en les orientant sur les bonnes ressources certainement en ligne sur intranet ou en les mettant en contact avec les bonnes  personnes. Permettez-leur de créer leur propre réseau de contact au sein de votre entreprise par affinités de compétences, de sujets et grâce aux fonctionnalités de votre réseau social.

La plus value que nous apportons sur un tel projet c’est de l’avoir déjà expérimenté et surtout de pouvoir adapter ce projet du point de vue des outils à votre propre environnement, culture  car  du simple blog à Yammer ou la webtv collaborative, de la formation des managers au plan de communication en passant par les réseaux sociaux, les actions possibles sont nombreuse !

Demeure la nécessité de mener ce projet comme une stratégie de déploiement de l’utilisation stratégique des médias sociaux et non comme un outil de communication de plus.