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Social Rich Healing

Vincent | 6 novembre 2011

Luc Bretones qui est le Président de Orange Solidarité et que j’avais eu le plaisir d’interviewer cette année  m’a proposé de parrainer l’un des 5 projets qui sont en liste pour recevoir une aide de 10 000€ de la fondation Orange Solidarité

C’est sans hésitation que mon choix s’est tourné vers l’association Art dans la cité et leur merveilleux projet  fenêtre sur chambre. Sur le fond ce projet me touche car je connais la détresse des familles devant affronter ces maladies lourdes et sur la forme il est particulièrement intéressant en démontrant que les univers virtuels ne sont pas morts avec Second Life!

Voila le cœur du projet expliqué par ses auteurs :

Fenêtre sur chambre est une installation numérique et un atelier destinés aux jeunes patients séjournant au sein des unités complexes et sensibles que sont les chambres stériles et d’isolement. Imaginé et créé spécialement pour le service d’hématologie de l’hôpital Armand Trousseau à Paris, il permet aux enfants d’explorer les nouveaux outils de création multimédias en réseau, de rompre leur isolement et d’animer les murs de l’hôpital (Salon des parents).

Les enjeux du projet : 1) Expérimenter un dispositif de collaboration et de création innovant avec les enfants en réseau. 2) Permettre aux enfants de se rencontrer virtuellement et de partager des expériences sur leur séjour à l’hôpital. 3) Apporter un objet de communication original entre les enfants mais également avec les parents et le monde extérieur. 4) Sensibiliser les enfants à une logique d’exposition de leur travail. 5) Initier à des outils de modélisation en 3d permettant de mieux comprendre l’espace à travers des ateliers.
Au cœur du projet il y a un monde virtuel accessible sur internet par l’ordinateur portable présent dans chaque chambre. C’est une île vierge que les enfants explorent sous la forme d’un avatar, un double d’eux-mêmes. Ils sont des créateurs de formes vivantes, animées, autonomes, des bâtisseurs de villes, de terrain de jeu où ils peuvent se retrouver et échanger.
Déroulement de l’atelier : personnalisation des avatars, exploration du monde et de ses possibilités, prise en main des outils de création et de communication (chat), création de contenu.

Ce projet permet aux enfants d’oublier un peu leur enfermement de renouer du lien malgré leur isolement et a pour effet de diminuer de près de 20% les interventions liées au contrôle de leur douleur.


Vincent Berthelot soutient Art dans la Cité -… par bretones

J’ai souvent parlé de
Social Rich Learning dans ce blog  http://www.conseilwebsocial.com/index.php/2010/le-social-rich-media-learning/ il conviendrait ici de parler de Social Rich Healing.

En quoi les réseaux sociaux peuvent avoir une influence bénéfique sur la guérison de malades ?

En quoi la visualisation des enfants dans un univers merveilleux avec des pouvoirs dont seule la performance technique peut poser une limite, les aide dans leur processus de retour à la santé ?

On le sait l’isolement de la famille, des amis, la perte de repères, l’abattement moral, la douleur et la lourdeur des soins vont souvent de pair avec ces type de maladies mais imaginez cela pour des enfants…ou bien lisez ce qu’ils en disent sur le blog du projet  :

Fenêtre sur chambre

Projet Fenêtre sur chambre

 

Ils ont dit

Fatima 11 ans (Alias Tronche deCake) devant la fenêtre dans le salon des parents :
« Mais alors si des gens sont bêtes et qu’ils croient que c’est une vraie fenêtre ils vont se cogner sur le mur devant tout le monde, ça va être ridicule! » 

Vicente 8 ans (Alias Bicho Calet) lors d’un atelier :
« C’est beau, je veux monter tout en haut de l’île. »

Une mère avec sa petite fille de 4 ans devant la fenêtre :
« Ça nous a bien fait rêver. De voir la mer avec des baleines au loin ça nous évade, ma fille voudrait se faire un avatar en fraise. »

Clara 14 ans (Alias Attena Zeus) en dupliquant des boules pour faire une grappe de raisin :
« Ho! c’est magique, ça m’éclate je suis tombée amoureuse de ma grappe de raisin. J’aime trop ma maison. »

Un père à la fin d’un atelier avec sa fille :
« Félicitations pour le projet, c’est super ».

Paola 10 ans (Alias Hello Kitty) à la fin d’un atelier :
« On s’est bien amusé! Merci d’avoir joué avec moi cet après midi. »

Julien 13 ans :
« T’as intérêt de revenir demain, et samedi!.

 

Les fonds récoltés permettront d’améliorer encore ce dispositif et de rendre les interactions dans cet univers virtuels entre avatars de patients, de soignants, de familles et aussi de copains plus fluides et plus « naturels » grâce entre autre à des capteurs placés sur le corps.

 

Merci donc à Luc de m’avoir donné cette opportunité, bravo à Raphaël Isdant et Nicolas Sordello concepteurs de cet univers d’évasion et de guérison, à l’association Arts Dans la Cité et à  l’hôpital Armand Trousseau

Les votes cesseront le 09 novembre( http://www.fondationorange.com/prehome/index.html ) mais je suis persuadé que ce projet continuera et se développera dans d’autres hôpitaux pour un public encore plus large

 

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Social Rich Healing, Social rich learning
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enfant, fenêtre sur chambre, orange solidarité, social healing, social rich healing, univers virtuel
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L’intranet est-il has been à l’heure des réseaux sociaux ?

Vincent | 16 mai 2011

L’intranet qui était le centre des réflexions il y a encore quelque temps devient peu à peu un sujet délaissé et presque considéré comme ringard.

Intranet ça fait vieux et même intranet 2.0 ça commence à dater… alors on se tourne vers les réseaux sociaux si populaires auprès du grand public, des employés et même des différentes directions.

Finalement à quoi ça sert un intranet désormais que l’on a plus moderne, plus participatif, interactif, dynamique ?

A quoi servent les formations présentielles maintenant que l’on a du serious game, du e-learning, du social learning ou social rich learning ?

Les formations traditionnelles demeurent pourtant à l’heure des réseaux sociaux le socle immuable de la formation il n’est qu’a voir pour cela les contenus des plans de formation des entreprises.

Les réseaux sociaux en revanche renforcent l’impact de la formation par la couche conversationnelle qu’ils proposent, les mise en contact avant, pendant ou après la formation qui permettent de situer le parcours d’apprentissage et d’interaction dans la durée et non pas sur une ou deux journées seulement.

Recrutement, gestion des talents, analyse du climat social tout autant de process qui peuvent bénéficier des RSE mais qui ne disparaîtront pas sous leur forme actuelle.

L’intranet n’est pas seulement un outil c’est aussi un process de communication et de travail qui va pouvoir être complété par les RSE mais restera indispensable dès qu’une entreprise atteint une certaine taille.

Si vous avez l’opportunité de visiter des intranet de grandes entreprises vous comprendrez en quoi Intranet et RSE ne jouent pas dans la même cour et que confondre leur utilité et leurs objectifs est une erreur fondamentale.

L’intranet doit permettre de travailler plus efficacement car on y trouve facilement ce dont on a besoin pour travailler, se former, se renseigner sur les offres entreprises, le CE…, et selon le poste que l’on occupe. Imaginez les entreprise qui comprennent plus de 100 métier, sont présentes dans plus de 20 pays et vous aurez une idée de la complexité de tels intranets pour qu’ils donnent une impression de simplicité.

Les intranet ont fortement réduit l’infobésité par la mise en place des profils et de la personnalisation  Ils doivent désormais relever le défi de l’intégration intelligente de l’apport des réseaux sociaux en permettant aux salariés de combiner les avantages des deux approches sans confusion ni séparation.

L’intranet social est un sujet passionnant qui mérite bien mieux que de passer de la lumière du web à l’ombre des RSE en revanche une refonte d’un intranet actuellement ne pourra s’affranchir de reposer les objectifs de l’intranet, du réseau social et de leur synergie.

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Entreprise 2.0, intranet, Réseau social, RH, Social rich learning
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intranet social, réseau social, réseaux sociaux d'entreprise
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Le E-learning n’est pas l’avenir de la formation, le Social Rich Learning peut-être

Vincent | 19 mars 2011
Il est évident avec quelques années de recul que l’engouement pour le e-learning s’est peu à peu évaporé pour faire place à une approche du e-learning comme une possibilité de formation de masse low-cost.
Les serious game sont venus ranimer ce marché mais passé l’effet de mode, et la tentation de rendre ces produits plus séducteurs ou addictifs, si on fait le bilan du temps passé, de l’argent dépensé et des acquis de la formation…on peut se faire peur !
Alors finalement n’a t’on rien trouvé de mieux que ces formations traditionnelles de 8 à 12 personnes que vous aviez choisies avec votre responsable formation?
vous savez celle ou vous-vous dites, au moins je sors et en plus j’irai au restaurant ce midi avec des gens peut-être intéressants. Le formateur est ici la clef de la réussite de cette formation mais même si il est bon combien de fois n’avons-nous pas eu comme réponse à cette très originale question :
«Alors c’était bien ta formation ?»
«Oui super, le formateur était génial…dommage qu’on ne puisse appliquer cela ici!»
Comme la formation est un marché juteux on a inventé des formation e-learning avec formateur en salle dédiée en mode ceinture et bretelles. On est certes plus efficace mais pas plus économique en temps et en budget !
Maintenant demandez-vous quand les jeunes salariés ont une question, une interrogation vers qui ou quoi se tournent-ils ? Souvent vers leurs amis, ou les plateformes de discussions sur le web, bons vieux forums ou réseaux sociaux.
Pourquoi donc ne pas appliquer ce principe de base de l’apprentissage, de la formation : c’est avant tout un acte cognitif-social. Nous voila alors parvenu au Social Learning dont les américains restents les fers de lance. Le Social Learning à juste un tout petit problème car c’est un peu comme si je vous expliquais que pour apprendre à nager il est préférable d’être dans l’eau..
.
C’est là que la logique d’associer une plateforme collaborative a du rich média nous est apparu comme une nouvelle voie dans l’apprentissage avec mon ami Frédéric Bascunana et que nous avons pu tester sa puissance depuis plus de 18 mois au travers de plusieurs webtv collaboratives (Techtoc.tv, Hrchannel.com).
De l’empirique nous sommes passés au concept et avons pu en donner une définition chacun et progresser en développant des process spécifiques liés en particulier au community management particulier de ces plateformes.
Un événement comme HR Lounge a permis à de tester in situ une nouvelle fois notre approche de la formation à l’heure du web social et toute sa puissance mais aussi sa modularité (interne/externe, 20 minutes/1 journée…)
Pour continuer ses échanges voici nos deux définitions :
Le Social Rich Learning pour moi c’est :
Le Social Rich Learning c’est la mise en œuvre d’un apprentissage au travers de la production rich media collaborative partagée sur une plateforme sociale. La participation active ou passive à la préparation, réalisation du contenu et aux discussions permet de stimuler le lien entre apprentissage formel et informel. Les objectifs pédagogiques de chaque module de Social Rich Learning sont fixés au travers du sujet à traiter et assurés par le Learning Manager qui accompagne la communauté tout au long du projet. Son travail d’animation, de recentrage et synthèse permet en fin de cycle de proposer un module de Social Rich Learning offrant à ceux qui n’ont pas été dans le processus d’en tirer toutefois les bénéfices (par la simple consultation des éléments rich media mis à disposition sur la plateforme ainsi que du fil des échanges, échanges qu’ils peuvent eux-mêmes relancer à tout moment.)
Pour Frédéric « le Social Rich Learning c’est :
un dispositif d’apprentissage collaboratif, reposant sur le mariage méthodique d’un service de réseau social modéré par des gestionnaires de conversations, avec une plateforme rich media pour stimuler la cocréation collective. Cette approche originale de la formation est fondée sur le partage d’un objectif éditorial commun concentré dans la production de supports vidéo, dans les échanges critiques qu’elles impliquent, pendant leur préparation en amont, et dans les réactions de la communauté en aval. »

Venez-donc nous rejoindre et vous aussi participer à cette révolution de l’apprentissage en misant sur l’intelligence collective.  Nous parions que cela vous donnera l’envie de développer le même concept pour votre organisation et nous sommes prêts à vous y aider.

 

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community management, Social learning, Social rich learning, social rich media learning
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HR, HR channel, HR lounge, offre social rich learning
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