Parfois pour convaincre de la puissance d’un concept il est très utile de cesser de théoriser et pouvoir donner des exemples concrets. La préiode estivale tombe bien pour vous proposer un billet qui prend quelque liberté avec la ligne éditoriale en s’appuyant sur le golf pour vous parler de 2.0.

Aussi concernant la notion de Social Rich learning que nous avons déjà abordé dans ce blog je vous propose au travers d’une interview de suivre le projet lancé par DJG Watts il y a plus de 3 ans maintenant .

DJ est parti avec une simple idée au démarrage mais par la force du 2.0 il est simplement entrain de faire de Smash golf l’un des blogs sur l’apprentissage du golf les plus fréquentés, commentés mais aussi de créer un nouveau business par ce qui concrétise son travail de recherche sur le swing de golf le plus efficace et respectueux du corps, la vente d’un manuel et CD d’instruction de sa technique.

J’ai découvert ce blog car je suis passionné de Mike Austin, une légende du golf, et puis je me suis aperçu que DJ utilisait à merveille son blog en postant de nombreuses vidéos d’instructions ce qui lui  a permis de développer t une véritable communauté autour de ces contenus. J’ai alors observé sons du community management, répondant aux uns, questionnant les autres pour encore améliorer son blog.

En résumé DJ est une illustration du marketing 2.0 : apporter un service en plus par l’internet en engageant la conversation avec ses lecteurs qui deviennent peu à peu sa communauté

Un formidable exemple de social rich learning : la plus part de ces billets sont centrés autour d’une vidéo de son swing ou de celui de grands joueurs qui permet soit de démontrer les bonnes positions ou au contraire les erreurs et ceci grâce à des ralentis, des graphiques…

L’importance du community management par sa sincérité, son implication, sa disponibilité …DJ a créer un sentiment de confiance sur son blog et nombre de ceux qui se sont déclarés intéressés pour acheter son livre et sa vidéo dans un sondage préalable ont été les premiers clients (comme moi-même!) car il nous avait prouvé sa capacité à développer un produit correspondant à notre attente et à continuer les échanges au-delà de l’acte de vente.

Si vous vous intéressez au 2.0 ou au golf cette interview est à lire et si vous vous intéressez aux deux elle est indispensable!

Hello DJ, thank you to aggre answer to these question as we like to know a little more about your internet video golf project and share with people that are interested in Web 2.0 marketing and ….golf 

This project began five years ago.  I had played golf from 1995 to 1998 with a couple of instructors from ’97-’98, and I progressed very quickly.  I had never played golf before 1995 and I broke 80 at a championship golf course in the summer of ’98.  I could drive the ball well over 300 yards, and I hit my irons as far as the pros that I watched on television.

However I became frustrated with the lack of consistency in my golf swing and actually quit playing golf that year.  I just felt that the golf swing should not be so difficult a process, but the conventional golf swing was impossible for me perform consistently as my athletic instincts were always getting in the way.  I didn’t pay much attention to golf for the next 7 years other than to watch it on television from time to time.  I probably played golf 5 times during those years until the day I began to study the golf swing seriously again.

At the beginning what was your goal ? And at what moment do you decide to use the video on your blog ?

In the summer of ’05, for no reason other than boredom, I decided that I was going to figure out the correct way to swing a golf club.  I began with Moe Norman as my model because he was universally known as the straightest ball-striker ever.  I felt that he was a good place to start, and from there, I looked closely at Ben Hogan as well.

I went to the driving range and hit balls for hours, trying to think of how it should be done athletically.  In the late summer of ’07, I began to bring my video camera to the driving and film my swing. I would then go home and study the swing and compare it to other golfers’ swings.

That year, I started a blog called « Swing Theory Golf. » I posted my swings on Youtube and maintained the blog as a journal of my progress developing a swing.  At that time, I also began to look at and critique the swings of well-known golfers. That would have been around September of ’07.

In the summer of ’08 however, I began to look at Mike Austin’s swing.  I instantly knew that I had been looking at the wrong swings, and I changed my focus to studying Mike Austin’s swing exclusively while comparing it to other long-hitters such as Bubba Watson.

By the summer of ’09, I wanted to disassociate my work studying Mike Austin from my previous work, so I discontinued the « Swing Theory Golf » blog and began a new one, the « Smash Golf » blog that exists today.

The feed back was instantaneous or did it takes some time?

I was surprised at the response.  Once I began posting my swings and tagging them as the study of the perfect swing using Moe Norman and Ben Hogan, I found that traffic began to build within a month.  I didn’t go to other sites and try to advertise, it was strictly from people searching for golf on the internet and coming across my site.  When they began to link to my site from various forums, I developed a sizable following.  The same happened with the « Smash Golf » website.  When I began to post videos and wrote about my search for the perfect swing using Mike Austin as a model, people searching for Mike Austin sites began to come.  Last December, I was getting 1,000 page views a month and in May I surpassed 20,000 page views for the first time.  I imagine that if I actively tried to bring traffic to my site by posting and linking on other forums, I could increase the number by a factor of 10 or more.  But I’ve been too busy working on my blog and the Smash Golf MCS eBook and Video to do that!

How does it helps to improve what you want to communicate and how effective was it in term of discussion on the blog or development of your audience?

I couldn’t do anything that I’ve been able to do without the internet experience.  I was able to watch Mike Austin videos on Youtube to figure out what he was doing. I’ve had people who have known Mike Austin while he was alive come to the blog and join in the discussions.  The videos I’ve posted, combined with my blogging, have helped many people adapt their own swings in ways I couldn’t have imagined.

If this blog and your video are such a success that you decide to go further, could you explain this video and manual project and the first feedback?

Certainly.  First of all, the term MCS explains the entire project.  I was an accomplished athlete in my youth and through high school, and I knew when I began to play golf that there was something wrong with the way the golf swing is taught.  I wanted to find the correct athletic swing, or the Mechanically Correct Swing (MCS), which is why I came up with that term.  It’s not so much my swing but a correct way of swinging from the viewpoint of kinesiology.  I consider Mike Austin as having developed the first MCS golf swing, but he was a very eccentric fellow.  I think his swing theory never progressed because he made it too difficult to comprehend with his medical terminology.  I wanted to figure out exactly what he was doing, see if I could duplicate his swing mechanics, and then explain them to others in a simple and precise manner.  In essence, remove the mystery from the golf swing.  There is no mystery in playing cricket or football, only the correct method to do it versus the incorrect way to do it.  Golf should be no different.

I have had the eBook out for a month and the feedback has been very gratifying.  The greatest compliment I’ve received was from a person who told me that a 10-year old could read it and understand what I was saying.  That’s exactly what I wanted to do.

Another man told me that he didn’t expect much from a 48-page eBook, but that after years of trying to learn the Mike Austin method, I cleared up many misconceptions he’d had, in the first 20 pages!  The video has been available for two days as of July 23 and I’m receiving emails from people almost by the hour telling me how much  they are enjoying it and how simple it is to follow.  Again, this is exactly what I wanted to happen.

What have you learned (not about golf because the video is here for that) about internet 2.0 power?

I have come to realize how powerful the internet forum can be.  Without ever having met anyone who reads my blog, I have been able to debate the golf swing, offer suggestions, discuss golf and golfers and actually bring people to an understanding of how to swing a golf club with more power and efficiency.  Just by use of the internet and a simple blog that I maintain in my spare time. I can only imagine how much more powerful a tool the internet could become for me with increased notoriety and better equipment and a more sophisticated website.  I feel that the more people I can reach, the more I can get my message out.  The internet is an ocean filled with people and information rather than water, and it is everyone’s decision how far from shore they wish to venture.

Do you have other projects?

Currently, no.  But I am going to try to get the word out about how easy the proper swing can be if certain athletic principles are adhered to, and gain a large enough audience to produce a comprehensive Video and eBook on the golf swing from the short game all the way to the ultimate Long Drive technique.

Last summer, I was hitting drives over 350 yards every time I played, with my longest drive approaching 400 yards. I was 39 years old playing casual golf and not competing professionally, using regular equipment off the store shelf, not custom-designed. I feel that with more research and refinement of the MCS, I should be able to hit 400 yard drives consistently with the right conditions, even at 40 years of age.

And finally, getting back to golf what would be your golf motto?

Very simply, the Smash Golf motto is « Hit it Far, Hit it Straight. »

Vous voulez profiter des avantages du web 2.0 car vous avez compris tout ce que vous pouviez gagner avec un peu de temps, de connaissance et des outils souvent gratuits.

Vous êtes artisan, consultant, TPE ou PME et votre premier souci c’est de trouver puis fidéliser de nouveaux clients alors les web 2.0 constitue une véritable opportunité à condition de bien utiliser les différents outils.

Oubliez le site web vitrine et lancez directement votre blog même si vous pensez qu’il vous sera difficile de publier plus d’une fois par mois.

Voici plusieurs raisons pour vous en convaincre :

Aspect visuel : Il est plus facile de créer un blog q’un site avec un look professionnel grâce aux nombreux thèmes gratuits ou à moins de 100 €

Un blog est mieux référencé et Google doit être votre ami car si vous cherchez des clients il faut que ceux-ci vous trouvent facilement.

Un blog est plus facile à mettre à jour, une interface comme celle de WordPress est un vrai bonheur en comparaison de Dreamweaver et du FTP

Un blog est protéiforme, vous avez des milliers de petits programmes (plugins) gratuits qui vous permettront d’avoir de nouvelles fonctionnalités sur votre blog (sondages, statistiques, galeries photos, interfaces avec d’autres réseaux sociaux…)

Un blog permet d’initier le dialogue avec vos clients et d’enrichir votre contenu avec leurs remarques, commentaires au lieu de les traiter par mail.

Un blog c’est multimédia et interactif avec de la vidéo, audio, images à tous les étages

Vous voulez tout de même un site web et bien vous avez certainement de très bonnes raisons mais alors faite-le sur une plateforme blog pour bénéficier de tous les avantages énoncés ci-dessus sans mettre en place d’interactivité mais en profitant de la gestion simplifiée des contenus qu’offre le blog. De plus quand vous serez prêt à ouvrir vos articles aux commentaires et autres possibilités d’interactivité cela ne vous prendra que quelques minutes. .

Un schéma de chief ingredient résume assez bien ces avantages qui permettent au blog de faire plus facilement car les fonctionnalités sont nativement intégré dans la plateforme blog alors qu’un site web demande des développements spécifiques.

Dernière bonne nouvelle vous pouvez réaliser vous-même ce blog si vous pensez que votre temps est moins cher que notre offre low-cost, en effet chez conseiwebsocial un accompagnement pour démarrer un blog professionnel commence à 500 € et en social média on a rarement l’occasion de faire deux fois une bonne première impression !

Actuellement on assiste à un déferlement des entreprises plus ou moins grandes sur les réseaux sociaux et avec plus ou moins de succès. A qui aura son blog, sa page facebook et son compte twitter voir sa webtv…

Ce qu’il vous faut c’est comprendre le mode de fonctionnement de chacun de ses outils et ensuite leur synergie et comment décupler vos résultats en terme de relation et dialogue avec vos clients. Chacun de ces outils à un potentiel, des possibilités qui se renforcent en le liant à un autre complémentaire. Les plateformes ne s’y sont pas trompées avec une interopérabiklité de plus en plus prononcée pour ne pas refaire des silos entre chacun de vos espaces sociaux.

Vous pouvez essayer de parcourir l’ensemble des blogs, sites, vous abonnez aux twitt des meilleurs en ces domaines, essayez de devenir leur ami sur facebook et l’air de rien vous aurez déjà appris quelque chose avec un peu de temps.

Mais c’et un peu comme essayer d’apprendre le taichi en regardant youtube, ce que vous pouvez observer en externe n’est pas le moteur de cette réussite et à moins de prendre le temps pour devenir vous-même un expert et accepter dans ce chemin de prendre (d’investir dans la perte !) beaucoup de temps et commettre quelques erreurs je vous conseille de vous appuyer sur un partenaire, coach, conseil.

Si vous êtes du côté de Montréal vous avez bien de la chance car l’une des meilleures dans ce genre de prestation y demeure : Michelle Blanc. Son projet avec l’équipe Drumonn reste à mes yeux un modèle du genre.

Si vous êtes en France vous avez encore plus de chance puisque nous pourrons vous aider à démarrer, vous accompagner et vous aider à franchir ces différentes étapes avec un professionnalisme, une expérience reconnues et des budgets que seul le statut d’autoentrepreneur permet.

Vous avez un site web et vous en êtes fier, le design est superbe , vos produits, services, présentation de la société sont mis en avant et vous avez même opté pour de l’animation avec un prestataire qui vous a mis du flash voir réalisé votre complet en flash.

Malheureusement à 90 % c’est passé à côté de la cible et du potentiel de l’Internet pour vous amener de nouveaux lecteurs et clients. En premier lieu le flash si il satisfait en nous un besoin de voir du beau graphisme comporte de nombreux désavantage dont une difficulté de mise à jour qui fera plaisir à votre prestataire et un mauvais référencement dans les moteurs de recherche.

Nous avons la semaine dernière eu une demande de création d’un site web et après discussion, échange, explication la commande est désormais celle d’un blog !
H é oui un blog c’est bien autre chose que ce que vous avez pu voir sur skyblog ou autre plateforme gratuite. Un blog c’est un couteau suisse qui permettra de donner à votre blog l’apparence d’un…blog ou d’un site web.

Pour le premier vous allez enfin pouvoir favoriser un échange avec vos clients, partenaires, visiteurs de votre site et leur permettre de vous questionner, critiquer, féliciter ou même vous proposer des idées..
Pour le second vous allez avoir un impact en terme de visibilité bien plus important et assurez si vous le désirez vous-même les mises à jour grâce à la convivialité de l’interface.

Maintenant l’avantage d’un site web vitrine, enfin cela semble parfois un avantage pour le client, c’est qu’il n’a pas besoin de le mettre à jour souvent. C’est un peu comme un devoir obligatoire ou une corvée qui une fois rempli s’oublie gentiment. Le blog au contraire demande un suivi dans la mise à jour et une certaine qualité de rédaction et imagination pour aborder des sujets qui pourront intéresser votre clientèle.

Enfin le blog pour conseiwebsocial c’est la possibilité de mettre en place un blog et de se former pour moins de 1 000 € comme sur ces deux exemples.

Enfin parfois le site web se justifie pour certains événements comme celui pour lequel nous avons réalisé ce site  :

Le blog reste le meilleur outil des TPE et PME pour assurer à la fois leur communication corporate, marketing, relation client…

Il peut se mettre en place rapidement pour un budget allant de 1 K€ à 3 K € suivant la charte graphique, la profondeur de l’arborescence, les différents plugins…

Généralement tout se passe bien, on a travaillé 5 ou 6 billets et on tient un mois à deux mois sans stress si non ceux des premiers commentaires.

Avec un peu de chance on a trouvé une personne en interne pour la former à l’outil afin de réaliser les mises à jour mais dès qu’on commence à parler intégration de photos, vidéos et d’un fil de twitt cela se complique sévèrement.

Le cap est souvent au bout de 3 à 4 mois ou il n’y a plus d’accompagnement du prestataire compris dans l’offre initiale et l’organisation interne à souvent du mal à prendre le relais. Dans cette situation si le blog avait déjà apporté des preuves de son utilité on envisagerai soit de passer un contrat de sous-traitance soit d’officialiser un poste ou une partie du temps d’une personne pour assurer ces taches.

Ceci est à prévoir dans le cadre de la proposition initiale et doit être abordé clairement avec le client en lui expliquant que dès le démarrage il faut se soucier de se donner les moyens de tenir la distance.

C’est pour avoir été confronté à ce type de difficultés en conseillant des entreprises que j’insiste sur le fait que notre rôle d’expert en média social n’est pas de vendre une solution, placer un blog, mais d’atteindre des objectifs et les tenir dans la durée.

Je vous conseille pour aller plus loin un article de Michelle Blanc encore plus ambitieux sur un poste de quel est le profil d’un gestionnaire médias sociaux?

C’est l’ami Fanta78 qui m’avait prévenu de cette belle initiative, un blog de Suez pour parler de la question de l’eau.

Après vérification je suis comme lui assez positif sur la qualité du blog tant du point de vue construction que contenu.

Alors le propre d’un blog c’est l’interactivité si non c’est un site web, une vitrine, on part à la recherche de commentaires….Aucun.

Magique nous serons Fanta78 et moi-même les premiers à laisser une trace sur le blog comme nos skis dans la poudreuse, mon surf sur l’écume ou mon fer 7 sur le fairway avec un gros divot (Escalope pour les connaisseurs).

Je rédige un commentaire et l’interface me confirme qu’il a bien été pris en compte et se trouve en attente de validation. 50 heures plus tard le blog est toujours aussi immaculé de commentaire !

Alors l’affichage « contribuer au dialogue ouvert » sonne bien creux…

Messieurs de la communication vous n’avez pas compris le fonctionnement d’un blog si vous pensez assurer ce dialogue sur la toile en mettant plus de 50H pour valider nos commentaires en plus élogieux…

Voyez, ce qui aurait pu être un buzz positif commence à tourner vinaigre ce qui pour un blog dédié à l’eau est bien dommage…

Le social média au service de l’événementiel, voila ce que nous avons rendu comme service dans l’accompagnement de Arcanéo et CrossKnowledge pour promouvoir l’événement pan-européen Vision & Leadership Summit 2009.

Notre offre comprenait une couverture vidéo de l’événement avec des interviews des intervenants, organisateurs et participants, et bien sur le montage, pour mettre en valeur les points essentiels de ces interventions, et la diffusion.

La préparation en amont nous a permis de poser des questions assez ciblées amenant en retour des réponses précises et instructives.

Dans le même temps, nous avons aussi assuré un reportage photo mis en ligne en temps réel sur un compte Flickr, une alimentation du fil Twitter et blog de Arcanéo le jour-même.

Le résultat, c’est une intégration de ces différentes sources dans un site web construit pour rendre compte de l’événement, où l’on peut parcourir les photos, visualiser les vidéos et essayer le nouveau module de e-Learning sur le leadership réalisé par Robert Dilts (sa photo Wikipedia est d’ailleurs issue de notre reportage : ) et CrossKnowledge.

Une belle expérience qui permet de proposer ce type d’offre avec différentes options comme une couverture en direct sur le Web de l’événement, un blog dédié à l’événement mis à jour en direct aussi, etc.

Ce qui est très prometteur sur cet événement, c’est le désir des participants de continuer les échanges et la volonté de CrossKnowledge d’ouvrir, pour cela, une plateforme sociale dédiée.

Enfin cela a été un véritable plaisir de former ce binôme avec Christian Aubry pendant l’événement — mais aussi après, avec un gros travail de choix des plans de montage, de minutage, etc. — et d’apprécier son côté zen et professionnel.

Question budget me direz-vous? Eh bien vous seriez surpris !

Un bel essai qui sera ensuite porté et commercialisé plus largement par web escape agents.