Conseil Web Social

La fin des vacances est proche et les nouvelles de ce qui nous attend pour cette rentrée ne sont pas toujours rassurantes, entre difficultés du secteur de l’emploi, des entreprises et risque de pandémie.

En quoi un blog, wiki, site web ou réseau social peut-il bien vous aider ?

Communiquez

Sur vos nouvelles offres, produits, services, projets de l’entreprise

Mettez à jour votre site, blog, si nécessaire procéder à un audit et une refonte

Développez une stratégie marketing

-Etudiez ce que vous pourriez gagner avec une présence sur le web social

-Cherchez un alignement entre vos produits/services et les apports des outils sociaux en terme de marketing, d’innovation, de communication interne ou externe

Dialoguez

-Abandonnez le style institutionnel et partez à la rencontre de vos clients en leur donnant la possibilité de dialoguer avec-vous sur des espaces webs

-Animez ces espaces et montrez la valeur que vous y apporter(modifications ou nouveaux produits, prise en compte des remarques, idées, suggestions…)

Assurez votre e-reputation

-Etablissez un rapport sur votre identité numérique, celle de votre entreprise

-Préparez un plan d’action pour développer ou améliorer votre présence sur le web

Préparez-vous à la gestion de crise

-Imaginez les effets d’une pandémie éventuelle sur vos services, votre entreprise en interne comme en externe

-Imaginez en quoi le web de l’intranet à Facebook peut vous aider à gérer cette crise et diminuer son impact

-Etudiez la possibilité de préparer un blog de crise avec vidéo, échanges qui pourrait être lancé en quelques heures

-Travaillez avec vos équipes à un plan d’action par cibles, supports, circonstances, délais.

Avez-vous préparé un plan d’action, décidé d’une stratégie ou pris de bonnes résolutions pour réussir votre rentrée sur le Web ?

Contact

Le social média au service de l’événementiel, voila ce que nous avons rendu comme service dans l’accompagnement de Arcanéo et CrossKnowledge pour promouvoir l’événement pan-européen Vision & Leadership Summit 2009.

Notre offre comprenait une couverture vidéo de l’événement avec des interviews des intervenants, organisateurs et participants, et bien sur le montage, pour mettre en valeur les points essentiels de ces interventions, et la diffusion.

La préparation en amont nous a permis de poser des questions assez ciblées amenant en retour des réponses précises et instructives.

Dans le même temps, nous avons aussi assuré un reportage photo mis en ligne en temps réel sur un compte Flickr, une alimentation du fil Twitter et blog de Arcanéo le jour-même.

Le résultat, c’est une intégration de ces différentes sources dans un site web construit pour rendre compte de l’événement, où l’on peut parcourir les photos, visualiser les vidéos et essayer le nouveau module de e-Learning sur le leadership réalisé par Robert Dilts (sa photo Wikipedia est d’ailleurs issue de notre reportage : ) et CrossKnowledge.

Une belle expérience qui permet de proposer ce type d’offre avec différentes options comme une couverture en direct sur le Web de l’événement, un blog dédié à l’événement mis à jour en direct aussi, etc.

Ce qui est très prometteur sur cet événement, c’est le désir des participants de continuer les échanges et la volonté de CrossKnowledge d’ouvrir, pour cela, une plateforme sociale dédiée.

Enfin cela a été un véritable plaisir de former ce binôme avec Christian Aubry pendant l’événement — mais aussi après, avec un gros travail de choix des plans de montage, de minutage, etc. — et d’apprécier son côté zen et professionnel.

Question budget me direz-vous? Eh bien vous seriez surpris !

Un bel essai qui sera ensuite porté et commercialisé plus largement par web escape agents.

Ce blog qui devra a terme proposer des articles, réflexions, échanges et conseils sur les stratégies d’utilisation du web social a vu le jour plus rapidement que prévu comme base test de projets que nous développons en parallèle.
J’espère que cela sera utile pour certains d’entre-vous.

Les tests actuels concernent l’intégration de vidéo dans un site web quand vous n’avez pas de serveur dédié. Youtube ou Dailymotion sont alors incontournables mais lequel permet la meilleure intégration.

Pour l’instant j’ai une préference pour Dailymotion et vous ?